Leveringspolitik

Bozetto Solutions AB (org.nr 559516-6298), Askims Industriväg, Göteborg

1. Hantering och leverans

Vi levererar till hela världen. Beställningar hanteras och skickas normalt inom 1 arbetsdag efter lagd order. Leveranser sker i samarbete med våra logistikpartners Bring, Schenker, DHL och PostNord. När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.

2. Fraktkostnad

Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 499 kr. För skrymmande gods, till exempel speglar samt ramar och canvas i större format, tillkommer alltid en fraktavgift oavsett ordervärde. Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du slutför köpet.

3. Leveranstider

Angivna leveranstider är uppskattningar och räknas från det att ordern skickats:

Sverige: 1–3 arbetsdagar
Skandinavien: 2–3 arbetsdagar
Europa: 3–5 arbetsdagar
Övriga världen: 4–6 arbetsdagar

Vid högtider eller kampanjperioder kan hanteringstiden bli något längre. Posters och ramar kan skickas separat vid behov. Vi reserverar oss för förseningar orsakade av transportbolagen eller andra faktorer utanför vår kontroll, och kontaktar dig via e-post om vi har mer information om en försening.

4. Ansvar under transport

Vi ansvarar för varan tills den har levererats till dig. Skulle ett paket skadas under transporten eller inte komma fram, kontakta oss på info@bozetto.se så löser vi det genom ny leverans eller återbetalning. Vi rekommenderar att du kontrollerar varan vid mottagandet och hör av dig så snart som möjligt om något är fel.

5. Leveransadress

Du ansvarar för att ange korrekta leverans- och adressuppgifter vid beställning. Behöver du ändra adress eller namn efter lagd order, kontakta oss snarast. En avgift på 59 kr tas ut för adress- eller namnändring.

6. Outhämtade paket

Hämtas ett paket inte ut hos ombud och returneras till oss debiteras 199 kr, som avser returfrakt, administration och hantering. Vill du få paketet skickat igen tillkommer en fraktavgift på 99 kr. Läs mer i vår Retur- och återbetalningspolicy.

7. Tull och importavgifter

Inom EU ingår all moms i priset och inga extra avgifter tillkommer vid leverans.

Till Norge är vi registrerade för VOEC (VAT On E-Commerce). Det innebär att vi tar ut norsk moms direkt i kassan och att din beställning skickas tullfritt, utan extra tull- eller hanteringsavgifter vid mottagandet, för varor inom VOEC-ordningens beloppsgräns.

Vid leverans till övriga länder utanför EU kan tull, importmoms och andra avgifter tillkomma enligt mottagarlandets regler. Dessa avgifter betalas av dig som kund och ingår inte i vårt pris eller vår frakt.

8. Kontakt

Vid frågor om leveranser når du oss alltid på info@bozetto.se.